Exportation de donnée

Bonjour depuis deux jours je n’arrive pas a exporté les donne dans un des mes espace de travail, tandis que dans les autres espace de travail le problème d’exportation de données ne se pose pas. voici le message d’erreur que je reçois :
“An unexpected error occurred during export. We are sorry for inconvenience. Please contact support team support@mysurvey.solutions with the log files *.log that are stored in the application folder. Additional information to this issue is available at the support page: https://support.mysurvey.solutions/headquarters/config/standalone-server-errors/.
j’ai vérifier dans dans le journal il n’y a aucun problème!!! aucune erreur n’est signale. J’ai le version 22.09.1 du serveur. qu’est ce que je peu faire pour résoudre le problème ?